Nouvelles mesures de livraison « Covid 19 »

Votre sécurité et votre santé ainsi que celles de nos employés sont importantes !
Afin que votre livraison se passe au mieux, nous vous demandons de respecter les consignes suivantes.

1° Nous respectons dans la mesure du possible les recommandations du SPF Santé Publique.
En cas de maladie nos livreurs sont priés de rester à la maison. De même de votre côté si vous avez des symptômes « corona » ou êtes mis en quarantaine, merci de nous en informer au plus vite pour replanifier votre livraison.

2° Avant la livraison : nous vous demandons de faire en sorte que tous les passages soient dégagés jusqu’à l’endroit de livraison. Votre chambre doit être vide et propre. Si ces conditions ne sont pas respectées, nos livreurs auront le droit de refuser d’effectuer celle-ci. Vous devrez alors payer un deuxième déplacement.

3° De ce fait et pour des raisons d’hygiène évidente, nous ne sommes plus habilités à reprendre votre ancienne literie.
Vous pouvez faire appel aux services communaux d’enlèvement ou à Bruxelles propreté en téléphonant au 0800/ 981.81 . Vous pouvez aussi allez déposer vos encombrants dans les recyparks.

4° Notre équipe aura des masques et du gel désinfectant avec elle. Le temps du montage de votre commande nous vous demandons de garder vos distances avec nos livreurs, si possible dans une autre pièce. Les livreurs vous appelleront dès qu’ils auront terminés.

5° Afin d’éviter un maximum les contacts, nous vous demandons d’effectuer le règlement du solde de votre commande anticipativement par virement.
Vous pouvez aussi payer par carte au moment de la livraison.
Merci de signer le bon de réception avec votre propre stylo.

Nous sommes bien conscient que ces mesures ne sont agréables pour personne, mais la santé de nos équipes et la vôtre sont primordiales.